← होम पर वापस जाएं
केस स्टडी · स्किल कैसेट बिल्ड टेम्पलेट

केस स्टडी:
रिज़र्वेशन मैनेजमेंट सिस्टम।

रेस्टोरेंट, सैलून, फिज़िकल थेरेपी क्लिनिक, मेडिकल क्लिनिक जैसे किसी भी बुकिंग लेने वाले बिज़नेस के लिए BALIA OS के साथ एक "रिज़र्वेशन मैनेजमेंट + ऑटोमेटेड नोटिफिकेशन" स्किल कैसेट बनाने की केस स्टडी। हमने बिज़नेस को (Discord के ज़रिए) आने वाले रिज़र्वेशन की सूचना, साथ ही ग्राहकों को ऑटोमेटेड अराइवल रिमाइंडर और थैंक-यू मैसेज तैयार किए, और हर हिस्से को बिज़नेस-स्पेसिफिक इंटरव्यू के ज़रिए कस्टमाइज़ किया।

बिज़नेस को भेजी जाने वाली सूचनाएं (Discord) और ग्राहकों को भेजी जाने वाली सूचनाएं (WhatsApp, SMS, LINE, आदि) मूल रूप से अलग-अलग चैनलों से होकर जाती हैं। इस केस स्टडी में, हम डिज़ाइन पर आगे बढ़ने से पहले शुरुआती इंटरव्यू चरण में ही इस अंतर को स्पष्ट कर लेते हैं।

सिर्फ़ दो टूल्स

टूलभूमिकाइसे इस तरह समझें
Chat Claude (claude.ai)बातचीत के ज़रिए तय करता है कि "क्या बनाना है"। डिज़ाइन/स्पेक वाला हिस्सा संभालता हैआपके आर्किटेक्ट के साथ प्लानिंग सेशन
VS Code में Claude Codeफ़ाइनल डिज़ाइन को लेकर असल में फ़ाइलें बनाता है और कोड लिखता हैसाइट पर मौजूद कॉन्ट्रैक्टर

बेसिक वर्कफ़्लो

  1. Chat Claude से बात करें → "क्या बनाना है" का स्पेक पाएं
  2. Chat Claude उस स्पेक को एक इंस्ट्रक्शन शीट (TASK.md) में बदल देता है
  3. TASK.md को VS Code में Claude Code को दें → वह असल में उसे बनाता है
  4. नतीजा Chat Claude को वापस रिपोर्ट करें → अगली इंस्ट्रक्शन शीट पाएं
  5. पूरा होने तक स्टेप 1–4 दोहराएं

बिज़नेस टाइप के हिसाब से आम तौर पर मैनेज की जाने वाली चीज़ें (इंटरव्यू के लिए एक शुरुआती बिंदु)

जब आप पहली बार किसी रिज़र्वेशन सिस्टम के बारे में सोचते हैं, तो सिर्फ़ "बिज़नेस टाइप" तय करने से यह पता नहीं चलता कि असल में आपको क्या मैनेज करना है। मौजूदा रिज़र्वेशन सिस्टम (रेस्टोरेंट के लिए, सैलून के लिए) असल में क्या ट्रैक करते हैं, उसके आधार पर यहां इंटरव्यू के लिए एक शुरुआती बिंदु दिया गया है।

रेस्टोरेंट, इज़ाकाया, आदि (टेबल मैनेजमेंट मॉडल)

सैलून, फिज़िकल थेरेपी क्लिनिक, मेडिकल क्लिनिक, आदि (स्टाफ/रिसोर्स अलोकेशन मॉडल)

सभी बिज़नेस टाइप के लिए सामान्य

यह सिर्फ़ एक रेफरेंस शुरुआती बिंदु है। आपको असल में क्या चाहिए यह बिज़नेस और आपकी दुकान के काम करने के तरीके के हिसाब से अलग-अलग होता है, इसलिए Phase 0 में हम पहले आपके बिज़नेस टाइप के बारे में पूछेंगे, फिर इसे आधार बनाकर साथ मिलकर मैनेज करने वाली खास चीज़ें तय करेंगे।

अगर आप डेटाबेस बनाते हैं तो क्या बदलता है (एक ठोस उदाहरण)

Phase 1 में, आप "शुरू से एक नया डेडिकेटेड डेटाबेस + रिज़र्वेशन साइट बनाने" और "अपने मौजूदा Google Calendar को रिज़र्वेशन लेजर के रूप में इस्तेमाल करते रहने" के बीच फ़ैसला करेंगे। रेफरेंस के तौर पर, यहां एक काल्पनिक इज़ाकाया (20 सीटें, 4 टेबल) का उदाहरण लेकर तुलना की गई है — हर विकल्प के साथ आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।

सिर्फ़ Google Calendar इंटीग्रेशन

डेडिकेटेड डेटाबेस + रिज़र्वेशन साइट बनाना

अंगूठे का नियम: अगर आपका रिज़र्वेशन वॉल्यूम कम है और आप पहले सिर्फ़ नोटिफिकेशन आज़माना चाहते हैं, तो कैलेंडर इंटीग्रेशन से शुरू करना ठीक है। अगर आप विज़िट हिस्ट्री और एलर्जी ट्रैकिंग जैसी बिज़नेस-स्पेसिफिक मैनेजमेंट आइटम को सही तरीके से इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आपको एक डेडिकेटेड डेटाबेस की ज़रूरत होगी।

पूरा शेड्यूल (छह फेज़)

फेज़कंटेंटइस्तेमाल किया गया टूलडिलिवरेबल
Phase 0आवश्यकताओं का इंटरव्यू (बिज़नेस टाइप, रिज़र्वेशन ग्रैन्युलैरिटी, मौजूदा टूल्स, नोटिफिकेशन चैनल)Chat Claudeरिक्वायरमेंट शीट
Phase 1सिस्टम आर्किटेक्चर तय करना (नई रिज़र्वेशन साइट बनाम मौजूदा कैलेंडर इंटीग्रेशन, ग्राहक नोटिफिकेशन चैनल चुनना)Chat Claudeआर्किटेक्चर प्लान
Phase 2कैसेट बनाना (SKILL.md/WORKFLOW.md और एक डेडिकेटेड SPEC/soul.md दोनों ज़रूरी हैं)Chat ClaudeSKILL.md, WORKFLOW.md, SPEC/soul.md
Phase 3इम्प्लीमेंटेशन (दोहराव के साथ)VS Code में Claude Codeएक काम करने वाला कैसेट
Phase 4टेस्टिंग और वेरिफ़िकेशनदोनोंएक वेरिफाइड कैसेट
Phase 5पॉलिश और डॉक्यूमेंटेशनChat Claudeतैयार प्रोडक्ट + इस्तेमाल गाइड

क्योंकि धारणाएं बिज़नेस टाइप के हिसाब से बहुत अलग-अलग होती हैं, इंटरव्यू को स्किप करने वाला कोई रेडीमेड TASK.md नहीं है। हमेशा Phase 0 के आवश्यकताओं के इंटरव्यू से शुरू करें।

अभी शुरू करें: Phase 0 किकऑफ़ प्रॉम्प्ट

Phase 0 के आवश्यकताओं के इंटरव्यू को शुरू करने के लिए, इस प्रॉम्प्ट को ज्यों का त्यों "Chat Claude" (claude.ai) के साथ एक नई बातचीत में पेस्ट करें।

मुझे किसी भी बुकिंग लेने वाले बिज़नेस (रेस्टोरेंट, सैलून, फिज़िकल थेरेपी क्लिनिक, मेडिकल क्लिनिक, आदि) के लिए एक रिज़र्वेशन मैनेजमेंट + ऑटोमेटेड नोटिफिकेशन टूल (एक स्किल कैसेट) बनाना है। मैं प्रोग्रामिंग में नया हूं, इसलिए मैं चाहता हूं कि आप (Chat Claude) मेरे डिज़ाइन/स्पेक पार्टनर बनें, जबकि VS Code में Claude Code इम्प्लीमेंटेशन संभाले।
🔒

बाकी हिस्सा T1 खरीदने के बाद पूरी गाइड में उपलब्ध है।
(Phase 0 के विस्तृत इंटरव्यू आइटम, नोटिफिकेशन चैनल चयन लॉजिक, और Phase 1 से आगे के लिए इंस्ट्रक्शन-शीट टेम्पलेट्स सहित पूरा टेक्स्ट)

गाइड देखने के लिए T1 खरीदें →

डिस्क्लेमर और ज़रूरी नोट्स

अगर आप ग्राहकों को ऑटोमेटेड मैसेज (अराइवल रिमाइंडर, थैंक-यू मैसेज, आदि) भेजते हैं, तो बुकिंग के समय उनकी सहमति ज़रूर लें — कि "रिज़र्वेशन कन्फ़र्म होते ही एक ऑटोमेटेड मैसेज आएगा"। हम सलाह देते हैं कि सिस्टम को इस तरह डिज़ाइन करें कि वह सिर्फ़ उन्हीं रिज़र्वेशन को मैसेज भेजे जिनकी सहमति कन्फ़र्म हो चुकी है।

पूरी बिल्ड गाइड

Phase 0 के विस्तृत इंटरव्यू आइटम, नोटिफिकेशन चैनल चयन लॉजिक, और Phase 1 से आगे के लिए इंस्ट्रक्शन-शीट टेम्पलेट्स — पूरा विवरण BALIA OS गाइड साइट पर मौजूद है।

पूरी बिल्ड गाइड देखें →

अन्य केस स्टडी देखें

इसी तरह बनाई गई अन्य केस स्टडी — कम्युनिटी/फैन साइट ऑटो-अपडेट्स, बोट रेस प्रेडिक्शन, क्रिप्टो ट्रेडिंग, और अधिक — लाइव हैं या प्रोग्रेस में हैं।

सभी केस स्टडी देखें →